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工作動態

民政局:三舉措提升便民服務水平

來源: 民政局 作者: 樊晶晶 發布時間: 2020-06-12 11:03 【打印本稿】 【關閉本頁】

近年來,民政局始終堅持“民政為民、民政愛民”的工作宗旨,樹立“小窗口、大舞臺”的工作理念,不斷提升服務質量,創新工作亮點,最大限度滿足廣大群眾的辦事需求。

一是強化服務意識,規范服務行為。持續開展“文明服務我出彩,群眾滿意在窗口”活動,局婚姻登記處、民政審批窗口工作人員嚴格做到服務態度優、服務技能優、服務效率優、服務舉止優、服務環境優“五優”文明服務。

二是優化辦事流程,提高服務效率。秉持“公正、為民、高效、便捷”的服務理念,優化審批流程,限時辦理辦結。截止6月10日,我局共審批社會組織行政許可8件,其中民辦非企業單位成立登記3件,變更登記4件,社會團體成立登記1件,辦結率達100%;婚姻登記處先后辦理結婚登記1674對、離婚846對,補發婚姻證件543對,婚姻登記合格率達100%。

三是嚴明工作紀律,提高服務水平。嚴格窗口管理制度,堅決杜絕違規收費現象,自覺維護窗口良好形象。同時,通過設置公眾意見箱、開通熱線電話和微信公眾號等形式,自覺接受群眾和社會監督。

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Produced By CMS 網站群內容管理系統 publishdate:2020/06/15 22:49:12
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